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Steer OS – Hellmodus

Einführung in Steer OS

Steer OS ist unsere revolutionäre Plattform für KI-Agenten, die intelligente Automatisierung in Ihrem gesamten Automotive-Betrieb orchestriert. Durch den Einsatz spezialisierter KI-Agenten transformiert Steer OS manuelle Prozesse in nahtlose, automatisierte Workflows, die rund um die Uhr mit übermenschlicher Effizienz arbeiten, den operativen Aufwand um 90% senken und gleichzeitig die Verarbeitungskapazität um 500% steigern.
🤖 Autonome Geschäftsprozesse – Setzen Sie KI-Agenten ein, die komplexe Workflows übernehmen, intelligente Entscheidungen treffen und Ihre Prozesse kontinuierlich optimieren – ohne menschliches Eingreifen.

KI-Agenten-Orchester

Intelligente Automationsagenten
  • Multi-System-Integrationsfähigkeiten
  • Selbstlernende Entscheidungsalgorithmen
  • Echtzeit-Prozessoptimierung
  • Skalierbare Agentenbereitstellung

Workflow-Intelligenz

End-to-End-Prozessautomatisierung
  • Individuelle Geschäftsregel-Engines
  • Ausnahmebehandlung & Eskalation
  • Leistungsmonitoring & Analytik
  • Kontinuierliche Prozessverbesserung

System-Integrations-Hub

Universelle Konnektivität
  • 200+ vorgefertigte Integrationen
  • Individuelle API-Entwicklung
  • Modernisierung von Legacy-Systemen
  • Echtzeit-Datensynchronisierung

Geschäftsintelligenz

Operative Analytik
  • Prozess-Leistungskennzahlen
  • Engpass-Identifikation
  • ROI-Optimierungsvorschläge
  • Prädiktive Trendanalyse

KI-Agenten-Fähigkeiten

Spezialisierte KI-Agenten

Vollständiges Fahrzeuglebenszyklus-Management:Akquise-Automatisierung
  • Automatisierte Bewertung und Inspektionsplanung
  • Digitale Dokumentation und Protokollführung
  • Integration in bestehende Bestandsysteme
Aufbereitungs-Orchestrierung
  • Arbeitsauftragserstellung und Lieferantenkoordination
  • Qualitätskontrolle und Fortschritts-Tracking
  • Kostenoptimierung und Zeitplanmanagement
Preisintelligenz
  • Dynamische Preisfindung basierend auf Marktbedingungen
  • Fahrzeugstatus- und Zustandsbewertung
  • Wettbewerbsanalyse und Positionierung
Inseratsmanagement
  • Automatisiertes Multi-Plattform-Publishing
  • Foto-Optimierung und Beschreibungserstellung
  • SEO- und Sichtbarkeitssteigerung
Vertriebsbeschleunigung
  • Intelligente Interessenten-Zuweisung und Qualifizierung
  • Automatisierte Nachfass-Sequenzen
  • Abschluss-Nachverfolgung und Analytik
Intelligentes Management der Kundenreise:Interessenten-Qualifizierung
  • Automatisiertes Scoring und Routing von Interessenten
  • Verhaltensanalyse und Absichtserkennung
  • Integration in CRM-Systeme
Terminplanung
  • Intelligentes Kalendermanagement und Koordination
  • Automatisierte Erinnerungen und Bestätigungen
  • Optimierung über Standorte und Teams
Kommunikations-Orchestrierung
  • Multi-Channel-Kundenkommunikation
  • Personalisierte Nachrichten und Inhaltsausspielung
  • Echtzeit-Konversationsmanagement
Dokumentenmanagement
  • Automatisierte Vertragserstellung und -abwicklung
  • Digitale Signatur- und Freigabeprozesse
  • Compliance und Audit-Trail-Verwaltung
Nachfass-Automatisierung
  • Terminierung von After-Sales-Leistungen
  • Nachverfolgung der Kundenzufriedenheit
  • Kundenbindungs- und Mehrverkaufschancen
Datenbasierte Entscheidungsunterstützung:KPI-Überwachung
  • Tracking von Geschäftskennzahlen in Echtzeit
  • Automatisierte Alerts und Benachrichtigungen
  • Erstellung und Verwaltung individueller Dashboards
Prädiktive Analytik
  • Fortgeschrittene Trendanalyse und Prognosen
  • Identifikation von Marktchancen
  • Risikobewertung und Minderungsstrategien
Leistungsoptimierung
  • Automatisierte Empfehlungen zur Prozessverbesserung
  • Effizienzanalyse und Engpass-Identifikation
  • ROI-Optimierung über den gesamten Betrieb
Wettbewerbsanalyse
  • Einblicke in Marktpositionierung und Strategie
  • Wettbewerbsmonitoring und Leistungsvergleich
  • Identifikation strategischer Vorteile
Finanzanalytik
  • Gewinnoptimierung und Kostensenkung
  • Budgetplanung und Abweichungsanalyse
  • Bewertung von Investitionsmöglichkeiten
Workflow-Orchestrierung & Optimierung:Aufgabenautomatisierung
  • Ausführung und Überwachung routinemäßiger Prozesse
  • Workflow-Orchestrierung und Koordination
  • Leistungs-Tracking und Optimierung
Ressourcenzuteilung
  • Optimale Auslastung von Personal und Assets
  • Dynamische Ressourcenplanung
  • Kapazitätsplanung und -management
Qualitätssicherung
  • Automatisierte Compliance- und Qualitätsprüfungen
  • Durchsetzung von SOPs
  • Erstellung und Pflege von Audit-Trails
Ausnahmebehandlung
  • Intelligente Problemlösung
  • Automatisierte Eskalationsprozesse
  • Ursachenanalyse und Prävention
Kontinuierliche Verbesserung
  • Prozessoptimierung auf Basis von Leistungsdaten
  • Identifikation und Umsetzung von Best Practices
  • Änderungsmanagement und Einführungs-Tracking

Integrations-Ökosystem

Vorgefertigte Integrationen

CRM & Vertrieb

Kundenmanagement
  • Salesforce
  • HubSpot
  • Microsoft Dynamics
  • Pipedrive
  • Individuelle CRM-Systeme

Bestandsmanagement

Fahrzeug- & Teilesysteme
  • DealerSocket
  • CDK Global
  • Reynolds & Reynolds
  • Auto/Mate
  • VinSolutions

Finanzsysteme

Buchhaltung & Finanzen
  • QuickBooks
  • Sage
  • Xero
  • NetSuite
  • Bank-Integrationen

Marketing-Plattformen

Digitales Marketing
  • AutoTrader
  • Cars.com
  • CarGurus
  • Facebook/Instagram
  • Google Ads

Kommunikationstools

Kundenkommunikation
  • Twilio (SMS/Voice)
  • SendGrid (Email)
  • Slack
  • Microsoft Teams
  • WhatsApp Business

Service & Teile

After-Sales-Prozesse
  • Service-Terminierungssysteme
  • Teilemanagement
  • Garantie-Tracking
  • Wartungsplanung
  • Lieferantenportale

Framework für individuelle Integrationen

{
  "integration_architecture": {
    "api_framework": {
      "rest_apis": "RESTful endpoints for all systems",
      "graphql": "Flexible data querying and mutations",
      "webhooks": "Real-time event notifications",
      "batch_processing": "High-volume data synchronization"
    },
    "data_transformation": {
      "mapping_engine": "Visual data mapping interface",
      "transformation_rules": "Custom business logic application",
      "validation": "Data quality and integrity checks",
      "error_handling": "Automated exception processing"
    },
    "security": {
      "authentication": "OAuth 2.0, API keys, SAML",
      "encryption": "End-to-end data encryption",
      "access_control": "Role-based permissions",
      "audit_logging": "Complete integration activity tracking"
    }
  }
}

Beispiele für Workflow-Automatisierung

Fahrzeugakquise-Workflow

Kundenreise-Automatisierung

Intelligente Interessenten-Verarbeitung:
  1. Interessenten-Erfassung: Multichannel-Erfassung (Web, Telefon, Walk-in)
  2. Datenanreicherung: Automatische Profilanreicherung
  3. Qualifizierungsscore: KI-gestütztes Scoring und Priorisierung
  4. Routing: Intelligente Zuweisung an passende Vertriebsteams
  5. Erstkontakt: Automatisierte, personalisierte Ansprache in Minuten
Nahtloses Kundenerlebnis:
  1. Terminplanung: KI-gestützte Kalenderoptimierung
  2. Vorbereitung: Fahrzeugbereitstellung und Briefing
  3. Kundenankunft: Automatisierter Check-in und Benachrichtigung
  4. Vertriebsunterstützung: Echtzeit-Preis- und Anreiz-Berechnungen
  5. Dokumentation: Automatisierte Vertragserstellung und Abwicklung
Fortlaufende Kundenbindung:
  1. Auslieferungsvorbereitung: Automatisierte Terminierung und Koordination
  2. Kunden-Onboarding: Welcome-Sequenzen und Serviceinformationen
  3. Zufriedenheits-Tracking: Automatisierte Feedback-Erfassung und Analyse
  4. Service-Terminierung: Proaktive Wartungstermine
  5. Loyalty-Programme: Automatisierte Anmeldung und Vorteilsverwaltung

Geschäftsintelligenz & Analytik

Echtzeit-Dashboard

Operative Kennzahlen

Echtzeit-Leistungs-Tracking
  • Fahrzeugdurchsatz & Zykluszeiten
  • Abschlussraten
  • Kundenzufriedenheitswerte
  • Prozess-Effizienzkennzahlen

Finanzanalytik

Einblicke in die Unternehmensleistung
  • Umsatz pro Fahrzeug
  • Bruttomargen
  • Kostenstellenanalyse
  • ROI nach Prozess

Prädiktive Analytik

Intelligente Markteinblicke:Nachfrageprognose
  • Prognose der Fahrzeugnachfrage nach Typ, Saison und Region
  • Analyse historischer Trends und Muster
  • Einbindung externer Marktindikatoren
Preisoptimierung
  • Empfehlungen für optimale Preisstrategien
  • Dynamische Preisfindung nach Marktbedingungen
  • Analyse der Wettbewerbspositionierung
Bestandsplanung
  • Empfehlungen für Akquisitionsstrategien basierend auf Markttrends
  • Optimierung von Mix und Bestandsniveau
  • Saisonale Planung und Vorbereitung
Wettbewerbsanalyse
  • Überwachung und Reaktion auf Wettbewerberaktionen
  • Tracking von Marktanteilen und Positionierung
  • Identifikation strategischer Chancen
Strategische Entscheidungsunterstützung:Prozessoptimierung
  • Identifikation von Engpässen und Verbesserungsmöglichkeiten
  • Effizienzsteigerung durch optimierte Abläufe
  • Reduktion von Verschwendung und bessere Ressourcennutzung
Ressourcenplanung
  • Optimierung von Personal- und Asset-Auslastung
  • Kapazitätsplanung und Personalmanagement
  • Empfehlungen für Technologieinvestitionen
Kundenbindung
  • Vorhersage und Vermeidung von Churn
  • Steigerung von Zufriedenheit und Loyalität
  • Personalisierte Kundenbindungsstrategien
Expansionsplanung
  • Datenbasierte Wachstumsempfehlungen
  • Bewertung von Marktchancen
  • Investment- und ROI-Analysen

Konfiguration der KI-Agenten

Individuelle Geschäftsregeln

// Example: Custom pricing strategy agent
{
  "agent_type": "pricing_optimization",
  "rules": {
    "market_position": {
      "if": "vehicle_age < 3_years",
      "then": "price_at_premium_15_percent"
    },
    "inventory_turnover": {
      "if": "days_in_inventory > 45",
      "then": "apply_progressive_discount"
    },
    "seasonality": {
      "if": "season == 'spring' AND vehicle_type == 'convertible'",
      "then": "increase_price_by_10_percent"
    }
  },
  "learning": {
    "success_metric": "time_to_sale",
    "optimization_frequency": "weekly",
    "a_b_testing": true
  }
}

Überwachung der Agentenleistung

Effizienzkennzahlen

Agentenleistung
  • Abschlussraten von Aufgaben
  • Verarbeitungsgeschwindigkeit
  • Fehlerraten
  • Lernfortschritt

Geschäftliche Wirkung

ROI-Messung
  • Generierte Kosteneinsparungen
  • Umsatzsteigerungen
  • Erreichte Zeiteinsparungen
  • Qualitätsverbesserungen

Systemzustand

Technische Überwachung
  • Systemverfügbarkeit
  • Antwortzeiten
  • Ressourcenauslastung
  • Integrationsstatus

Branchenanwendungen

Transformation im Autohaus

End-to-End-Prozessmanagement:Vertriebsprozess
  • Automatisierung vom Interessenten bis zur Auslieferung mit 80% weniger manuellen Aufgaben
  • Automatisierte Nachfass- und Pflege-Sequenzen
  • Abschluss-Nachverfolgung und Optimierung
Servicebereich
  • Automatisierte Terminierung, Teilebestellung und Kundenkommunikation
  • Aufgabenverteilung und Tracking für Techniker
  • Benachrichtigungs- und Update-Systeme
Finanzen & Versicherung
  • Optimierte F&I-Prozesse mit automatisierter Dokumentenvorbereitung
  • Compliance-Prüfung und Freigabeworkflows
  • Integration mit Finanzierungs- und Versicherungspartnern
Bestandsmanagement
  • Intelligente Bestands- und Preisoptimierung
  • Automatisierte Nachbestellungen und Lieferantenmanagement
  • Leistungsanalytik und Trendanalyse
Kundenerlebnis
  • Konsistente, hochwertige Interaktionen über alle Touchpoints
  • Personalisierte Kommunikation und Servicebereitstellung
  • Zufriedenheits-Tracking und Verbesserungsinitiativen
Management von Autohausgruppen:Zentralisierte Betriebsabläufe
  • Einheitliches Prozessmanagement über mehrere Standorte
  • Standardisierte Abläufe und Qualitätskontrolle
  • Echtzeit-Transparenz und Koordination
Best-Practice-Transfer
  • Automatisierte Verteilung erfolgreicher Strategien
  • Leistungsvergleich und Optimierung
  • Wissensdatenbank und Trainingsmaterialien
Leistungsvergleich
  • Standortübergreifender Vergleich und Optimierung
  • KPI-Tracking und Verbesserungsinitiativen
  • Wettbewerbsanalyse und Marktpositionierung
Ressourcenoptimierung
  • Intelligente Zuweisung von Bestand und Personal
  • Kapazitätsplanung und Auslastungsmanagement
  • Kostenoptimierung und Effizienzsteigerung
Compliance-Management
  • Automatisierte regulatorische Compliance über alle Standorte
  • Erstellung und Pflege von Audit-Trails
  • Risikobewertung und Minderungsstrategien

Erfolgskennzahlen

Leistungsverbesserungen

ProzessManuelle ZeitAutomatisierte ZeitVerbesserung
Fahrzeugbewertung45 Minuten5 Minuten90% schneller
Inseratserstellung30 Minuten3 Minuten90% schneller
Interessenten-Reaktion4 Stunden30 Sekunden99,7% schneller
Vertragsabwicklung60 Minuten10 Minuten83% schneller
Service-Terminierung15 Minuten2 Minuten87% schneller

Geschäftlicher Impact

Kostensenkung

70% niedrigere Betriebskosten
  • Weniger manuelle Arbeit
  • Fehler eliminiert
  • Optimierte Prozesse
  • Bessere Ressourcenauslastung

Umsatzwachstum

40% Umsatzsteigerung
  • Schnellere Bestandsrotation
  • Besseres Kundenerlebnis
  • Optimierte Preisstrategien
  • Höheres Verkaufsvolumen

Effizienzgewinne

5x Prozessgeschwindigkeit
  • Automatisierte Workflows
  • Parallelverarbeitung
  • Weniger Engpässe
  • Kontinuierliche Optimierung

Implementierung & Support

Bereitstellungsprozess

Umfassende Geschäftsanalyse:
  • Analyse und Mapping aktueller Prozesse
  • Anforderungen an Systemintegration
  • Möglichkeiten für individuelle Automatisierung
  • Definition von Erfolgskennzahlen
  • Zeitplan für die Implementierung
System-Setup & Anpassung:
  • Konfiguration und Training der KI-Agenten
  • Systemintegrationen und Datenmapping
  • Individuelle Workflow-Entwicklung
  • Security-Setup und Zugriffskontrolle
  • Tests und Validierung
Produktivstart & kontinuierliche Verbesserung:
  • Rollout in Phasen mit Überwachung
  • Team-Training und Einführungsunterstützung
  • Leistungsmonitoring und Optimierung
  • Feedback-Erfassung und System-Tuning
  • Erfolgsmessung und Reporting

Laufender Support

Dediziertes Erfolgsteam

Experten-Support & Beratung
  • Dedizierter Kundenerfolgsmanager
  • Spezialisten für technischen Support
  • Regelmäßige Leistungs-Reviews
  • Optimierungsempfehlungen

Kontinuierliche Verbesserung

Weiterentwickelte Automatisierung
  • Regelmäßige System-Updates
  • Neue Integrationen
  • Verbesserungen der KI-Modelle
  • Feature-Erweiterungen

Einstieg

Bereit für intelligente Automatisierung? Steer OS verwandelt Ihren Automotive-Betrieb in eine selbstoptimierende, intelligente Organisation. Kontaktieren Sie unser Team und erfahren Sie, wie KI-Agenten Ihren Autohausbetrieb revolutionieren können.