Einführung in Steer OS
Steer OS ist unsere revolutionäre Plattform für KI-Agenten, die intelligente Automatisierung in Ihrem gesamten Automotive-Betrieb orchestriert. Durch den Einsatz spezialisierter KI-Agenten transformiert Steer OS manuelle Prozesse in nahtlose, automatisierte Workflows, die rund um die Uhr mit übermenschlicher Effizienz arbeiten, den operativen Aufwand um 90% senken und gleichzeitig die Verarbeitungskapazität um 500% steigern.🤖 Autonome Geschäftsprozesse – Setzen Sie KI-Agenten ein, die komplexe Workflows übernehmen, intelligente Entscheidungen treffen und Ihre Prozesse kontinuierlich optimieren – ohne menschliches Eingreifen.
KI-Agenten-Orchester
Intelligente Automationsagenten
- Multi-System-Integrationsfähigkeiten
- Selbstlernende Entscheidungsalgorithmen
- Echtzeit-Prozessoptimierung
- Skalierbare Agentenbereitstellung
Workflow-Intelligenz
End-to-End-Prozessautomatisierung
- Individuelle Geschäftsregel-Engines
- Ausnahmebehandlung & Eskalation
- Leistungsmonitoring & Analytik
- Kontinuierliche Prozessverbesserung
System-Integrations-Hub
Universelle Konnektivität
- 200+ vorgefertigte Integrationen
- Individuelle API-Entwicklung
- Modernisierung von Legacy-Systemen
- Echtzeit-Datensynchronisierung
Geschäftsintelligenz
Operative Analytik
- Prozess-Leistungskennzahlen
- Engpass-Identifikation
- ROI-Optimierungsvorschläge
- Prädiktive Trendanalyse
KI-Agenten-Fähigkeiten
Spezialisierte KI-Agenten
Fahrzeugbetriebs-Agent
Fahrzeugbetriebs-Agent
Vollständiges Fahrzeuglebenszyklus-Management:Akquise-Automatisierung
- Automatisierte Bewertung und Inspektionsplanung
- Digitale Dokumentation und Protokollführung
- Integration in bestehende Bestandsysteme
- Arbeitsauftragserstellung und Lieferantenkoordination
- Qualitätskontrolle und Fortschritts-Tracking
- Kostenoptimierung und Zeitplanmanagement
- Dynamische Preisfindung basierend auf Marktbedingungen
- Fahrzeugstatus- und Zustandsbewertung
- Wettbewerbsanalyse und Positionierung
- Automatisiertes Multi-Plattform-Publishing
- Foto-Optimierung und Beschreibungserstellung
- SEO- und Sichtbarkeitssteigerung
- Intelligente Interessenten-Zuweisung und Qualifizierung
- Automatisierte Nachfass-Sequenzen
- Abschluss-Nachverfolgung und Analytik
Kundenerlebnis-Agent
Kundenerlebnis-Agent
Intelligentes Management der Kundenreise:Interessenten-Qualifizierung
- Automatisiertes Scoring und Routing von Interessenten
- Verhaltensanalyse und Absichtserkennung
- Integration in CRM-Systeme
- Intelligentes Kalendermanagement und Koordination
- Automatisierte Erinnerungen und Bestätigungen
- Optimierung über Standorte und Teams
- Multi-Channel-Kundenkommunikation
- Personalisierte Nachrichten und Inhaltsausspielung
- Echtzeit-Konversationsmanagement
- Automatisierte Vertragserstellung und -abwicklung
- Digitale Signatur- und Freigabeprozesse
- Compliance und Audit-Trail-Verwaltung
- Terminierung von After-Sales-Leistungen
- Nachverfolgung der Kundenzufriedenheit
- Kundenbindungs- und Mehrverkaufschancen
Geschäftsintelligenz-Agent
Geschäftsintelligenz-Agent
Datenbasierte Entscheidungsunterstützung:KPI-Überwachung
- Tracking von Geschäftskennzahlen in Echtzeit
- Automatisierte Alerts und Benachrichtigungen
- Erstellung und Verwaltung individueller Dashboards
- Fortgeschrittene Trendanalyse und Prognosen
- Identifikation von Marktchancen
- Risikobewertung und Minderungsstrategien
- Automatisierte Empfehlungen zur Prozessverbesserung
- Effizienzanalyse und Engpass-Identifikation
- ROI-Optimierung über den gesamten Betrieb
- Einblicke in Marktpositionierung und Strategie
- Wettbewerbsmonitoring und Leistungsvergleich
- Identifikation strategischer Vorteile
- Gewinnoptimierung und Kostensenkung
- Budgetplanung und Abweichungsanalyse
- Bewertung von Investitionsmöglichkeiten
Betriebsmanagement-Agent
Betriebsmanagement-Agent
Workflow-Orchestrierung & Optimierung:Aufgabenautomatisierung
- Ausführung und Überwachung routinemäßiger Prozesse
- Workflow-Orchestrierung und Koordination
- Leistungs-Tracking und Optimierung
- Optimale Auslastung von Personal und Assets
- Dynamische Ressourcenplanung
- Kapazitätsplanung und -management
- Automatisierte Compliance- und Qualitätsprüfungen
- Durchsetzung von SOPs
- Erstellung und Pflege von Audit-Trails
- Intelligente Problemlösung
- Automatisierte Eskalationsprozesse
- Ursachenanalyse und Prävention
- Prozessoptimierung auf Basis von Leistungsdaten
- Identifikation und Umsetzung von Best Practices
- Änderungsmanagement und Einführungs-Tracking
Integrations-Ökosystem
Vorgefertigte Integrationen
CRM & Vertrieb
Kundenmanagement
- Salesforce
- HubSpot
- Microsoft Dynamics
- Pipedrive
- Individuelle CRM-Systeme
Bestandsmanagement
Fahrzeug- & Teilesysteme
- DealerSocket
- CDK Global
- Reynolds & Reynolds
- Auto/Mate
- VinSolutions
Finanzsysteme
Buchhaltung & Finanzen
- QuickBooks
- Sage
- Xero
- NetSuite
- Bank-Integrationen
Marketing-Plattformen
Digitales Marketing
- AutoTrader
- Cars.com
- CarGurus
- Facebook/Instagram
- Google Ads
Kommunikationstools
Kundenkommunikation
- Twilio (SMS/Voice)
- SendGrid (Email)
- Slack
- Microsoft Teams
- WhatsApp Business
Service & Teile
After-Sales-Prozesse
- Service-Terminierungssysteme
- Teilemanagement
- Garantie-Tracking
- Wartungsplanung
- Lieferantenportale
Framework für individuelle Integrationen
Beispiele für Workflow-Automatisierung
Fahrzeugakquise-Workflow
Kundenreise-Automatisierung
Interessenten-Akquise & Qualifizierung
Interessenten-Akquise & Qualifizierung
Intelligente Interessenten-Verarbeitung:
- Interessenten-Erfassung: Multichannel-Erfassung (Web, Telefon, Walk-in)
- Datenanreicherung: Automatische Profilanreicherung
- Qualifizierungsscore: KI-gestütztes Scoring und Priorisierung
- Routing: Intelligente Zuweisung an passende Vertriebsteams
- Erstkontakt: Automatisierte, personalisierte Ansprache in Minuten
Termin & Vertriebsprozess
Termin & Vertriebsprozess
Nahtloses Kundenerlebnis:
- Terminplanung: KI-gestützte Kalenderoptimierung
- Vorbereitung: Fahrzeugbereitstellung und Briefing
- Kundenankunft: Automatisierter Check-in und Benachrichtigung
- Vertriebsunterstützung: Echtzeit-Preis- und Anreiz-Berechnungen
- Dokumentation: Automatisierte Vertragserstellung und Abwicklung
Post-Sale-Automatisierung
Post-Sale-Automatisierung
Fortlaufende Kundenbindung:
- Auslieferungsvorbereitung: Automatisierte Terminierung und Koordination
- Kunden-Onboarding: Welcome-Sequenzen und Serviceinformationen
- Zufriedenheits-Tracking: Automatisierte Feedback-Erfassung und Analyse
- Service-Terminierung: Proaktive Wartungstermine
- Loyalty-Programme: Automatisierte Anmeldung und Vorteilsverwaltung
Geschäftsintelligenz & Analytik
Echtzeit-Dashboard
Operative Kennzahlen
Echtzeit-Leistungs-Tracking
- Fahrzeugdurchsatz & Zykluszeiten
- Abschlussraten
- Kundenzufriedenheitswerte
- Prozess-Effizienzkennzahlen
Finanzanalytik
Einblicke in die Unternehmensleistung
- Umsatz pro Fahrzeug
- Bruttomargen
- Kostenstellenanalyse
- ROI nach Prozess
Prädiktive Analytik
Marktprognosen
Marktprognosen
Intelligente Markteinblicke:Nachfrageprognose
- Prognose der Fahrzeugnachfrage nach Typ, Saison und Region
- Analyse historischer Trends und Muster
- Einbindung externer Marktindikatoren
- Empfehlungen für optimale Preisstrategien
- Dynamische Preisfindung nach Marktbedingungen
- Analyse der Wettbewerbspositionierung
- Empfehlungen für Akquisitionsstrategien basierend auf Markttrends
- Optimierung von Mix und Bestandsniveau
- Saisonale Planung und Vorbereitung
- Überwachung und Reaktion auf Wettbewerberaktionen
- Tracking von Marktanteilen und Positionierung
- Identifikation strategischer Chancen
Optimierung des Unternehmenswachstums
Optimierung des Unternehmenswachstums
Strategische Entscheidungsunterstützung:Prozessoptimierung
- Identifikation von Engpässen und Verbesserungsmöglichkeiten
- Effizienzsteigerung durch optimierte Abläufe
- Reduktion von Verschwendung und bessere Ressourcennutzung
- Optimierung von Personal- und Asset-Auslastung
- Kapazitätsplanung und Personalmanagement
- Empfehlungen für Technologieinvestitionen
- Vorhersage und Vermeidung von Churn
- Steigerung von Zufriedenheit und Loyalität
- Personalisierte Kundenbindungsstrategien
- Datenbasierte Wachstumsempfehlungen
- Bewertung von Marktchancen
- Investment- und ROI-Analysen
Konfiguration der KI-Agenten
Individuelle Geschäftsregeln
Überwachung der Agentenleistung
Effizienzkennzahlen
Agentenleistung
- Abschlussraten von Aufgaben
- Verarbeitungsgeschwindigkeit
- Fehlerraten
- Lernfortschritt
Geschäftliche Wirkung
ROI-Messung
- Generierte Kosteneinsparungen
- Umsatzsteigerungen
- Erreichte Zeiteinsparungen
- Qualitätsverbesserungen
Systemzustand
Technische Überwachung
- Systemverfügbarkeit
- Antwortzeiten
- Ressourcenauslastung
- Integrationsstatus
Branchenanwendungen
Transformation im Autohaus
Vollständige Autohaus-Automatisierung
Vollständige Autohaus-Automatisierung
End-to-End-Prozessmanagement:Vertriebsprozess
- Automatisierung vom Interessenten bis zur Auslieferung mit 80% weniger manuellen Aufgaben
- Automatisierte Nachfass- und Pflege-Sequenzen
- Abschluss-Nachverfolgung und Optimierung
- Automatisierte Terminierung, Teilebestellung und Kundenkommunikation
- Aufgabenverteilung und Tracking für Techniker
- Benachrichtigungs- und Update-Systeme
- Optimierte F&I-Prozesse mit automatisierter Dokumentenvorbereitung
- Compliance-Prüfung und Freigabeworkflows
- Integration mit Finanzierungs- und Versicherungspartnern
- Intelligente Bestands- und Preisoptimierung
- Automatisierte Nachbestellungen und Lieferantenmanagement
- Leistungsanalytik und Trendanalyse
- Konsistente, hochwertige Interaktionen über alle Touchpoints
- Personalisierte Kommunikation und Servicebereitstellung
- Zufriedenheits-Tracking und Verbesserungsinitiativen
Koordination mehrerer Standorte
Koordination mehrerer Standorte
Management von Autohausgruppen:Zentralisierte Betriebsabläufe
- Einheitliches Prozessmanagement über mehrere Standorte
- Standardisierte Abläufe und Qualitätskontrolle
- Echtzeit-Transparenz und Koordination
- Automatisierte Verteilung erfolgreicher Strategien
- Leistungsvergleich und Optimierung
- Wissensdatenbank und Trainingsmaterialien
- Standortübergreifender Vergleich und Optimierung
- KPI-Tracking und Verbesserungsinitiativen
- Wettbewerbsanalyse und Marktpositionierung
- Intelligente Zuweisung von Bestand und Personal
- Kapazitätsplanung und Auslastungsmanagement
- Kostenoptimierung und Effizienzsteigerung
- Automatisierte regulatorische Compliance über alle Standorte
- Erstellung und Pflege von Audit-Trails
- Risikobewertung und Minderungsstrategien
Erfolgskennzahlen
Leistungsverbesserungen
| Prozess | Manuelle Zeit | Automatisierte Zeit | Verbesserung |
|---|---|---|---|
| Fahrzeugbewertung | 45 Minuten | 5 Minuten | 90% schneller |
| Inseratserstellung | 30 Minuten | 3 Minuten | 90% schneller |
| Interessenten-Reaktion | 4 Stunden | 30 Sekunden | 99,7% schneller |
| Vertragsabwicklung | 60 Minuten | 10 Minuten | 83% schneller |
| Service-Terminierung | 15 Minuten | 2 Minuten | 87% schneller |
Geschäftlicher Impact
Kostensenkung
70% niedrigere Betriebskosten
- Weniger manuelle Arbeit
- Fehler eliminiert
- Optimierte Prozesse
- Bessere Ressourcenauslastung
Umsatzwachstum
40% Umsatzsteigerung
- Schnellere Bestandsrotation
- Besseres Kundenerlebnis
- Optimierte Preisstrategien
- Höheres Verkaufsvolumen
Effizienzgewinne
5x Prozessgeschwindigkeit
- Automatisierte Workflows
- Parallelverarbeitung
- Weniger Engpässe
- Kontinuierliche Optimierung
Implementierung & Support
Bereitstellungsprozess
Phase 1: Analyse & Planung (Woche 1)
Phase 1: Analyse & Planung (Woche 1)
Umfassende Geschäftsanalyse:
- Analyse und Mapping aktueller Prozesse
- Anforderungen an Systemintegration
- Möglichkeiten für individuelle Automatisierung
- Definition von Erfolgskennzahlen
- Zeitplan für die Implementierung
Phase 2: Konfiguration & Integration (Wochen 2-4)
Phase 2: Konfiguration & Integration (Wochen 2-4)
System-Setup & Anpassung:
- Konfiguration und Training der KI-Agenten
- Systemintegrationen und Datenmapping
- Individuelle Workflow-Entwicklung
- Security-Setup und Zugriffskontrolle
- Tests und Validierung
Phase 3: Bereitstellung & Optimierung (Wochen 5-6)
Phase 3: Bereitstellung & Optimierung (Wochen 5-6)
Produktivstart & kontinuierliche Verbesserung:
- Rollout in Phasen mit Überwachung
- Team-Training und Einführungsunterstützung
- Leistungsmonitoring und Optimierung
- Feedback-Erfassung und System-Tuning
- Erfolgsmessung und Reporting
Laufender Support
Dediziertes Erfolgsteam
Experten-Support & Beratung
- Dedizierter Kundenerfolgsmanager
- Spezialisten für technischen Support
- Regelmäßige Leistungs-Reviews
- Optimierungsempfehlungen
Kontinuierliche Verbesserung
Weiterentwickelte Automatisierung
- Regelmäßige System-Updates
- Neue Integrationen
- Verbesserungen der KI-Modelle
- Feature-Erweiterungen
Einstieg
Assessment Call
Automationspotenzial entdecken
- Analyse aktueller Prozesse
- Identifikation von Automationschancen
- ROI-Schätzung
- Individuelle Demo
Pilotprogramm
Klein starten, schnell skalieren
- Fokus auf hochwirksame Prozesse
- Schnelle Erfolge und Lernen
- Stufenweise Erweiterung
- Nachweisbarer Mehrwert
Enterprise-Implementierung
Komplette Transformation
- Automatisierung im großen Maßstab
- Individuelle Entwicklung
- Dediziertes Supportteam
- Erfolgsgarantien
Bereit für intelligente Automatisierung? Steer OS verwandelt Ihren Automotive-Betrieb in eine selbstoptimierende, intelligente Organisation. Kontaktieren Sie unser Team und erfahren Sie, wie KI-Agenten Ihren Autohausbetrieb revolutionieren können.